CONTRATTO DI VENDITA A DISTANZA
Il presente Contratto di Vendita a Distanza è stipulato elettronicamente tra i clienti che effettuano acquisti tramite il sito web www.labelgo.net (di seguito denominato “ACQUIRENTE”) e LabelGo (di seguito denominato “VENDITORE”) secondo i seguenti termini e condizioni.
1. Parti
VENDITORE:
Nome dell’azienda: LabelGo (Nome commerciale registrato da inserire)
Indirizzo: (Indirizzo dell’azienda)
Email: support@labelgo.net
Telefono: (Numero di telefono dell’azienda)
Ufficio delle imposte / Numero: (Se applicabile)
ACQUIRENTE:
Nome completo: [Le informazioni dell’ACQUIRENTE saranno recuperate automaticamente]
Indirizzo: [Indirizzo di consegna/fatturazione fornito dall’ACQUIRENTE]
Email: [Indirizzo email dell’ACQUIRENTE]
Telefono: [Numero di telefono dell’ACQUIRENTE]
2. Oggetto del Contratto
L’oggetto del presente contratto è la vendita e la consegna dei prodotti ordinati dall’ACQUIRENTE tramite il sito web www.labelgo.net, di proprietà del VENDITORE, e comprende la determinazione dei diritti e degli obblighi delle parti secondo le disposizioni della Legge sulla Protezione dei Consumatori n. 6502 e del Regolamento sui Contratti a Distanza.
3. Informazioni su Prodotti e Servizi
Il tipo, la quantità, il modello/marca, il colore, il prezzo di vendita e i dettagli di pagamento dei prodotti acquistati sono specificati nella conferma dell’ordine e nella fattura elettronica approvata dall’ACQUIRENTE.
Per i prodotti personalizzati, una bozza di design può essere condivisa per l’approvazione prima della produzione.
4. Prezzo e Pagamento
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Tutti i prezzi dei prodotti sono visualizzati sul sito web e includono le tasse applicabili.
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Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, carta di debito, piattaforme di pagamento online o bonifico bancario.
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Il VENDITORE può utilizzare sistemi di pagamento sicuri di terze parti (ad esempio, Iyzico).
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L’ACQUIRENTE riconosce che le informazioni di pagamento fornite sono accurate.
5. Consegna
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I prodotti saranno consegnati all’indirizzo di consegna specificato dall’ACQUIRENTE.
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Il tempo di consegna può variare a seconda della natura del prodotto, da 1 a 10 giorni lavorativi.
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Le spese di spedizione (per ordini nazionali e internazionali) sono specificate durante il processo di checkout.
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Se l’ACQUIRENTE fornisce un indirizzo errato, i costi di una nuova spedizione saranno a carico dell’ACQUIRENTE.
6. Diritto di Recesso
6.1. Periodo di Recesso:
Per i prodotti non personalizzati, l’ACQUIRENTE può esercitare il diritto di recesso entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna, senza fornire alcuna giustificazione.
6.2. Eccezioni al Diritto di Recesso:
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
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Prodotti realizzati su misura o personalizzati secondo la richiesta dell’ACQUIRENTE (ad esempio, etichette stampate con nome o progettate in modo unico).
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Prodotti il cui reso non è adatto per motivi igienici e il cui imballaggio è stato aperto dopo la consegna.
6.3. Notifica di Recesso e Resi:
Per esercitare il diritto di recesso, l’ACQUIRENTE deve notificare al VENDITORE per iscritto (via email o lettera) con i seguenti dettagli:
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Numero dell’ordine
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Articolo(i) da restituire
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Motivo del reso (opzionale)
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Indirizzo di spedizione per il reso
6.4. Condizioni di Reso:
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I prodotti devono essere inutilizzati, completi e restituiti nel loro imballaggio originale, non danneggiato.
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I costi di spedizione per il reso saranno a carico dell’ACQUIRENTE quando esercita il diritto di recesso.
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Una volta approvato il reso, il rimborso sarà elaborato entro 14 giorni al metodo di pagamento originale.
7. Garanzia e Politica di Reso
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I prodotti personalizzati possono essere restituiti o riprodotti solo in caso di difetto di fabbricazione (ad esempio, errore di stampa, prodotto errato).
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L’ACQUIRENTE deve segnalare eventuali difetti per iscritto entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto.
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Nei casi confermati, il VENDITORE offre l’opzione di sostituzione o rimborso.
8. Privacy e Protezione dei Dati
I dati personali dell’ACQUIRENTE sono protetti in conformità con la Legge sulla Protezione dei Dati Personali n. 6698 (KVKK) e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
I dati personali sono utilizzati esclusivamente per l’evasione dell’ordine, l’assistenza clienti e il rispetto degli obblighi legali, e non vengono condivisi con terze parti senza il consenso dell’ACQUIRENTE.
9. Risoluzione delle Controversie
In caso di controversie derivanti dal presente contratto, i Comitati di Arbitrato dei Consumatori o i Tribunali dei Consumatori presso il luogo di residenza dell’ACQUIRENTE saranno competenti.
Per le transazioni commerciali, la giurisdizione spetta ai Tribunali e Uffici di Esecuzione di Istanbul (Lato Anatolico).
10. Entrata in Vigore
Effettuando un ordine tramite www.labelgo.net, l’ACQUIRENTE si considera aver accettato tutti i termini del presente contratto.
Il presente contratto entra in vigore nel momento in cui l’ACQUIRENTE lo approva elettronicamente.
LabelGo
www.labelgo.net
Email: info@labelgo.net