MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, www.labelgo.net internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteriler (bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır) ile LabelGo (bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki şartlarla elektronik ortamda düzenlenmiştir.

1. Taraflar

SATICI:
Firma Adı: LabelGo (Ticaret unvanı belirtilecektir)
Adres: (Firma adresi)
E-posta: support@labelgo.net
Telefon: (Firma telefon numarası)
Vergi Dairesi / No: (Varsa belirtilecektir)

ALICI:
Ad Soyad: [ALICI bilgileri otomatik olarak alınacaktır]Adres: [ALICI tarafından sağlanan teslimat/fatura adresi]E-posta: [ALICI’nın e-posta adresi]Telefon: [ALICI’nın telefon numarası]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.labelgo.net internet sitesinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Satın alınan ürünlerin türü, adedi, modeli/markası, rengi, satış fiyatı ve ödeme bilgileri, ALICI tarafından onaylanan sipariş teyidinde ve e-faturada belirtilmektedir.
Kişiye özel ürünler için üretim öncesi onay amacıyla tasarım görseli paylaşılabilir.

4. Fiyat ve Ödeme

Tüm ürün fiyatları internet sitesinde belirtilmiştir ve ilgili vergileri içermektedir.
Ödeme; kredi kartı, banka kartı, online ödeme platformları veya banka havalesi ile yapılabilir.
SATICI, güvenli ödeme için üçüncü taraf sistemleri (örneğin: Iyzico) kullanabilir.
ALICI, sağladığı ödeme bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder.

5. Teslimat

Ürünler, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi, ürünün niteliğine bağlı olarak 1 ila 10 iş günü arasında değişebilir.
Kargo ücretleri (yurt içi ve yurt dışı) ödeme aşamasında belirtilmektedir.
ALICI yanlış adres belirtirse, yeniden gönderim ücreti ALICI’ya aittir.

6. Cayma Hakkı

6.1. Cayma Süresi:
Kişiye özel olmayan ürünlerde ALICI, 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma Hakkı İstisnaları:
Cayma hakkı aşağıdaki ürünlerde geçerli değildir:

ALICI’nın talebine göre özel üretilen ürünler (örn. isimli veya özel tasarımlı etiketler),
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler.

6.3. Bildirim ve İade Süreci:
Cayma hakkı için ALICI, SATICI’ya yazılı olarak (e-posta ya da mektup) aşağıdaki bilgileri içeren bir bildirim göndermelidir:

Sipariş numarası
İade edilecek ürün(ler)
(İsteğe bağlı) İade sebebi
İade adresi

6.4. İade Koşulları:

Ürünler kullanılmamış, eksiksiz ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Cayma hakkı kullanıldığında iade kargo ücreti ALICI’ya aittir.
İade onaylandıktan sonra 14 gün içinde ödeme yöntemiyle iade yapılır.

7. Garanti ve İade Politikası

Kişiye özel ürünlerde yalnızca imalat hatası (örn. baskı hatası, yanlış ürün) olması durumunda iade ya da yeniden üretim yapılabilir.
ALICI, üründeki kusurları ürün tesliminden itibaren 7 gün içinde yazılı olarak bildirmelidir.
Kusurun onaylanması durumunda SATICI, değişim veya iade seçeneklerini sunar.

8. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

ALICI’nın kişisel verileri, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında korunmaktadır.

Kişisel veriler yalnızca sipariş işlemleri, müşteri desteği ve yasal yükümlülükler kapsamında kullanılır; ALICI’nın izni olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Ticari işlemlerde ise yetkili mahkeme İstanbul Anadolu Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri’dir.

10. Yürürlük

www.labelgo.net üzerinden verilen sipariş ile ALICI, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

LabelGo
www.labelgo.net
E-posta: info@labelgo.net